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【佛山陶瓷网】浅谈员工激励 |
【yuangong】2012-11-24发表: 浅谈员工激励 激励是管理学中的名词。意思就是通过一些方法使人们能更好的,自主地完成工作目标。激励又分正激励和反激励。也就是表彰和批评,奖励与处罚。我们日常工作中常用的“胡萝卜加棒子”也是激励的表现方式。激 浅谈员工激励激励是管理学中的名词。意思就是通过一些方法使人们能更好的,自主地完成工作目标。激励又分正激励和反激励。也就是表彰和批评,奖励与处罚。我们日常工作中常用的“胡萝卜加棒子”也是激励的表现方式。 激励最有名的理论基础是马斯洛的需求层次论。他将人的需求分为五个不同层次的需求,从最基本的生理需求,逐步发展到高层次的精神需求。每个人都潜藏着这五种不同层次的需求,但在不同时期表现出来的各种需求的迫切程度是不同的。人的最迫切的需求才是激励人们行动的主要原因和动力。 作为一个公司或一个企业,要使每一个员工都积极主动地完成工作目标,既要有相应的激励措施,更需要对公司员工的需求有一个基本的了解才能起到应有的激励效果。 一般来说,公司员工可以大致被分为三个层次,即基层员工,中层管理人员和高层管理人员。基层员工一般文化水平比较低,工资收入也不高,家庭状况普遍来说生活压力较大。所以他们的需求更多的是注重生理需求,也就是衣、食、住、行、性、安全等基本需求。因此,激励他们的重点应在以上两个层次的需求上面。所以一个公司要能提供好的工作环境,其中住宿环境和饮食质量是基础。如夫妻在一间公司,要能为其提供小单间的夫妻房。能准时发放工资,做好基本的劳动安全措施等,这就是对基层员工最好的激励。如果再配合一些其他的物质激励措施和精神奖励,公平对待每一个员工,这些员工绝大多数都能安心工作,任劳任怨。对基层员工的激励应以物质激励为主。 相对而言,中层管理人员一般都有一定的工作经验,收入水平也比较高,公司给予的待遇也比较好。基本的生活压力相对比基层员工要好一些。这些人的需求重点可能是情感需求和尊重需求。如同事之间氛围的融洽,能保持友谊和忠诚。有归属感,希望成为群体中的一员,相互关心,照顾,建立共同的爱好等。尊重需求是指人人都希望自己有稳定的社会地位,个人能力和成绩得到社会的认可,希望能有一个适应自己能力发挥的工作平台。因此,对中层管理者而言,对他们的激励要用物质和精神激励相结合的方法。应注重提供其才能发挥的空间并对他们的业绩进行客观评估,给予最及时的肯定。 对公司高层管理者而言,一般他们人到中年工作经验都比较丰富,收入高,基本都过了为生活而忙碌的阶段,在业内都有一定的知名度,在公司内也有比较高的地位。因此,他们的需求主要是在自我实现这一层面,也就是为人生目标或事业而奋斗。事业的成功带给他们的将是无限的心理收获。因此,要激励高层管理人员。首先必须有效的将其个人人生目标有机的转化为公司的目标,通过公司的发展来实现其个人目标。对他们来说,物质的激励就显得相对脆弱,应以精神激励为主。 综合以上三类人的激励重点不同,应该注意的是,基层员工虽然对物质激励看的较重,并不表示他们漠视更高层次的需求。相同,高层人员更关注其自我人生目标的实现,但这并不能脱离最基本的生理和安全等方面的需求,只是重点有所不同而已。 以上讲到的是企业不同层次员工的激励方向问题,但方向对了并不是就能产生好的激励成果,还需要掌握一定的激励力度和方法。包括目标的期望和奖励的力度。举个例子,基层员工以物质奖励为主这是重点,方向是对的,如果你对基础员工说:你好好工作,年底奖励你1元钱,这显然不会有激励的成效。因为激励的力度太小而无法调动员工的积极性。或者你说:你好好工作,如达到某个目标,奖你一辆小汽车。这次激励的方向和力度都大,但对基层员工来说,他不仅未到要用小汽车的阶段,甚至要维持小汽车的费用都很困难。虽然小汽车价值不菲,但激励的效果自然不会有奖励等同全额的现金高。这就说明激励的方法也会影响到其成效。再如,这次你奖励的是等同汽车。 (【yuangong】更新:2012/11/24 4:32:42)
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