【佛山陶瓷网】魅族手机跳屏引千人维权 员工发微博辱骂消费者

    魅族手机跳屏引千人维权 员工发微博辱骂消费者

魅族手机跳屏引千人维权

魅族公关部：免费维修并将保修期由1年延至18个月

手指没有接触手机屏幕，屏幕内图标却在跳动，并随机进入一款软件，有时还能自动拨打电话。近日，魅族mx2手机深陷“跳屏门”，各地维权者达上千人。魅族公关部昨日回复北京晨报记者，会免费为消费者维修，并将手机保修期由原来的一年延长至18个月。

过了保修出故障

2012年底，消费者侯先生购买一款魅族mx2，“我一直是魅族粉丝，当时这款手机刚上市，我就买了一部，花费2499元。”在随后使用中，手机一直不错。

几个月前，侯先生发现手机经常出现跳屏现象，没多久，手机右下角又有一小块屏幕失灵，宽约一厘米，在这块区域内，无论手指如何滑动，里面的图标就是不动。侯先生找到魅族售后维修，被告知需要更换屏幕，但因已过一年保修期，需要他自费780元。

无独有偶，张先生的魅族mx2在今年8月份也出现了同样的问题。在网上一个魅族论坛中，不断有消费者反应魅族mx2屏幕有问题，记者了解到，这些维权者中，大部分是2012年底或2013年初购机，也就意味着跳屏出现时，他们的手机刚过保修期几个月，当然，维权者中也有少部分用户手机尚在一年保修期内。

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